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8/15(木)は夏季休業と
させていただきます。

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Q & A
よくあるお問い合わせと対応
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お支払い方法は? 代金引換とはなんですか?
支払い方法は変えられますか?
後払いにはできないのですか?
注文後何日くらいで届きますか?
送料はいくらですか?
配送日時の指定はできますか? 送料無料のものを買ったのに、
メールに送料が記載されていますが?
前の注文に同梱・同送はできますか?
送料込み商品と同送・同梱の場合は送料は無料?
他のショップとの同梱・同送はできますか? 沖縄・北海道への送料は違うの?
普通便と冷蔵便と冷凍便の区別は? 海外発送の場合の送料は?
送り主の名前を変えたいのですが?
 
ご注文後、メールが届かないのですが?  
領収書は発行できますか? お買い上げ明細の確認方法は?
請求書の発行はできますか? ギフト利用で金額のわかるもの=納品書・請求書は
相手に届きますか? (届かないようにしてください)
賞味期限はどれくらいなんですか? 保存方法はどうすればいいんですか?
のし/メッセージカードはつけられますか? 送り主の名前を変えたいのですが?
個別梱包できますか?
ギフト利用で金額のわかるもの=納品書・請求書が
相手に届きますか? (届かないようにしてください)
セット商品の組み合わせを変えたいのですが?
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